Betriebsausfälle und Unterbrechungen sind äußerst selten bei der Durchführung von Server Reinigungen durch die PING GmbH. In ihrer 25-jährigen Betriebserfahrung hat die PING GmbH nur wenige dokumentierte Betriebsunterbrechungen verzeichnet. Alle bekannten Unterbrechungen waren auf bereits vorhandene technische Defekte oder Fehlkonfigurationen vor Beginn der Reinigungsarbeiten zurückzuführen.
Grundsätzlich sind Betriebsunterbrechungen, die durch die Aktivitäten der PING GmbH verursacht wurden, durch die IT-Haftpflichtversicherung der PING GmbH bis zu 5 Millionen Euro abgesichert. Es ist nachweislich bisher kein einziger Ausfall oder Betriebsunterbrechung bekannt, der durch die IT-Haftpflichtversicherung der Allianz AG abgedeckt wurde und von der PING GmbH verursacht wurde.